不定期到偏远社区开展售气服务并进行安全教育宣传，讲解安全知识、燃气具使用常识及使用注意事项，提高用户的安全意识，杜绝安全事故发生。
优化服务体系及网上办理渠道，在北海村镇银行安装自动售气机，方便附近社区用户自助购气，满足用户服务需求，让燃气服务融入用户生活之中。
提高服务意识和工作效率，为工商用户办实事，定期入厂协助用户排查燃气使用中存在的安全隐患并妥善处理，保障用户安全用气。
切实落实好服务承诺制，简化并公开办事流程，缩短办事时限，优化服务，提升用户满意度。
公司定位为城市管道燃气专业投资运营商和优质能源供应商，秉承安全第一、诚信为本、优质服务、造福一方的经营理念，坚持以用户需求为导向，在为用户奉献优质清洁能源的同时，提供安全满意的服务。凭借稳定可靠的资源保障、先进成熟的技术管理、安全优质的运营服务，绿川燃气已成为淄川最具影响力的品牌之一。
